{"id":266,"date":"2022-04-24T11:27:20","date_gmt":"2022-04-24T09:27:20","guid":{"rendered":"https:\/\/armoniasulavoro.com\/?p=266"},"modified":"2024-02-10T23:42:50","modified_gmt":"2024-02-10T22:42:50","slug":"come-dire-di-no-al-proprio-capo-la-via-per-mettere-limiti-sul-lavoro","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/armoniasulavoro.com\/index.php\/2022\/04\/24\/come-dire-di-no-al-proprio-capo-la-via-per-mettere-limiti-sul-lavoro\/","title":{"rendered":"COME DIRE “NO” AL PROPRIO CAPO? La via per mettere limiti sul lavoro"},"content":{"rendered":"\n

Per molto tempo ho fatto fatica a dire di \u201cNo\u201d al capo.<\/p>\n\n\n\n

Dire di \u201cNo\u201d a un superiore non \u00e8 mai facile, anche se \u00e8 sera e il capo ci sta chiedendo di fare un lavoro per la mattina seguente (e magari quella sera l\u00ec avevamo fissato una bella cena fuori con una persona che ci piace).<\/p>\n\n\n\n

A me \u00e8 capitato un venerd\u00ec sera, dopo una settimana di lavoro pesantuccia, stavo per rientrare a casa che avevo una serata organizzata con ragazza e amici ma, proprio mentre stavo uscendo, sono stato richiamato in ufficio per finire una attivit\u00e0 con altri colleghi. Sono dovuto rientrare, mi sono rimesso a lavorare e alla fine sono arrivato a casa all\u2019una di notte: serata cancellata e malumori da gestire tra ragazza e amici.<\/p>\n\n\n\n

Certo, non tutti hanno problemi a dire di no al proprio capo, alcuni riescono a sottrarsi alle richieste degli altri senza farsi troppi pensieri. Sembra che quello che pensano gli altri non li riguardi.<\/p>\n\n\n\n

Io sicuramente non sono mai stato uno di quelli.<\/p>\n\n\n\n

Ho sempre fatto fatica a direi di no, ma con l\u2019et\u00e0 – e un po\u2019 di lavoro su me stesso – alla fine ho imparato a farlo quando \u00e8 necessario.<\/p>\n\n\n

Cosa ci blocca dal dire “No”!<\/mark><\/h4>\n\n\n

Il problema \u00e8 che quando un capo ci fa una richiesta \u00e8 difficile dire di no perch\u00e9 si attiva in noi un\u2019emozione <\/strong>molto semplice: la paura<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

\u201cQuale paura?\u201d<\/em><\/p>\n\n\n\n

Semplice: quella di essere giudicati poco disponibili, poco collaborativi, non adatti al lavoro che si deve svolgere, e la paura delle conseguenze <\/strong>che questo potrebbe portare nella nostra carriera lavorativa.<\/p>\n\n\n\n

L\u2019emozione della paura \u00e8 radicata in noi perch\u00e9 \u00e8 legata all\u2019istinto di sopravvivenza. La paura ci prepara ad affrontare pericoli che potrebbero manifestarsi.<\/p>\n\n\n\n

Se diciamo di no ad una richiesta di un superiore potremmo aver paura di (in scala di gravit\u00e0):<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. essere giudicati male\/ ricevere una valutazione negativa<\/mark><\/strong><\/li>\n\n\n\n
  2. perdere promozioni<\/mark><\/strong> <\/mark>di carriera o premi economici<\/li>\n\n\n\n
  3. subire un demansionamento<\/mark><\/strong><\/li>\n\n\n\n
  4. perdere il posto di lavoro\/ essere licenziati<\/mark><\/strong><\/li>\n\n\n\n
  5. venire picchiati e umiliati davanti a tutti… no vabb\u00e8, questo magari \u00e8 un po\u2019 esagerato \ud83d\ude42<\/em><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    Quante volte nei film polizieschi abbiamo visto la scena in cui il detective che non faceva quello che diceva il capo era minacciato con frasi tipo: \u201cSe non fai quello che ti dico ti mando a dirigere il traffico!!!\u201d. <\/p><\/blockquote><\/figure>\n\n\n\n

    Quindi, se gi\u00e0 delle volte facciamo fatica a dire di no ad un amico che ci chiede di uscire quando non ne abbiamo voglia, figurarsi quando c\u2019\u00e8 anche una \u2018gerarchia\u2019 di potere in mezzo!<\/p>\n\n\n

    Rischi nel non saper dire di “No”<\/mark><\/h4>\n\n\n

    Eppure anche in questi casi pu\u00f2 essere una questione di sopravvivenza imparare a dire di no<\/strong>. Mostrarci accondiscendenti quando le richieste degli altri vanno in conflitto con i nostri bisogni aumenta lo stress <\/mark><\/strong>in noi. Se ad esempio \u00e8 sera o tardo pomeriggio, abbiamo lavorato tanto e siamo stanchi, continuare a lavorare sotto pressione pu\u00f2 essere controproducente. Lo stress \u00e8 un accumulo di energia che rivolgiamo verso l\u2019esterno <\/strong>o verso l\u2019interno<\/strong>.<\/p>\n\n\n

    Stress diretto verso l’esterno.<\/mark><\/h5>\n\n\n

    Se lo rivolgiamo questa energia verso l\u2019esterno<\/strong> potremo fare una scenata al capo, rispondere male e compromettere la nostra posizione lavorativa. Fra l\u2019altro, quando sar\u00e0 passato lo sfogo, potremo sentirci in colpa, e tornare dal capo con \u201cle orecchie basse\u201d e predisporci per farci invadere nuovamente. Oppure pu\u00f2 capitarci di arrabbiarci a casa con i nostri familiari, o in macchina con gli altri automobilisti, in coda nei negozi, o in altre relazioni in presenza anche di piccole conflittualit\u00e0.<\/p>\n\n\n

    Stress diretto verso l’interno.<\/mark><\/h5>\n\n\n

    Se rivolgiamo questa energia verso l\u2019interno <\/strong>possono succedere le seguenti cose:<\/p>\n\n\n\n

      \n
    1. ammalarci<\/strong>: se siamo stressati il nostro organismo \u00e8 pi\u00f9 debole, il nostro sistema immunitario \u00e8 meno forte ed \u00e8 facile prendere malattie o stare male. Emicrania, mal di testa, tensioni muscolari alle spalle o al collo, affanno, tosse nervosa, disturbi asmatici, mal di stomaco o anche reazioni che possono verificarsi dopo un po\u2019 di tempo come raffreddore, infezioni o influenze possono essere date o favorite dallo stress;<\/li>\n\n\n\n
    2. fare errori di distrazione<\/strong>: quando siamo stanchi facciamo fatica a concentrarci e potremo commettere pi\u00f9 facilmente errori di distrazione che normalmente non faremmo;<\/li>\n\n\n\n
    3. perdere lucidit\u00e0 nel risolvere eventuali problemi\/ criticit\u00e0<\/strong>: se abbiamo esaurito le energie, facciamo fatica ad usare il pensiero laterale, la creativit\u00e0 e l\u2019intuito per risolvere i problemi che emergono sul lavoro.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

      Questi effetti, oltre a danneggiare noi stessi, compromettono anche il lavoro che stiamo facendo e si ripercuotono anche sui nostri capi.<\/p>\n\n\n\n

      Consegnare un lavoro di bassa qualit\u00e0 non \u00e8 mai opportuno!<\/p>\n\n\n\n

      Per questo, se ci prendiamo cura di noi e impariamo a dire di no quando siamo stanchi, tuteliamo noi stessi ed anche i nostri superiori, anche se in quel momento possono intendere un rifiuto come una mancanza da parte nostra.<\/p>\n\n\n

      Ma come fare a dire di “No”?<\/mark><\/h4>\n\n\n

      Comprensione della situazione<\/strong> e una comunicazione efficace<\/strong> sono le soluzioni per tutelare noi stessi e mettere dei paletti quando \u00e8 opportuno.<\/p>\n\n\n

      Comprensione <\/mark><\/strong>della situazione<\/strong>:<\/mark><\/h5>\n\n\n
        \n
      1. Stima il lavoro<\/strong> da fare<\/strong>: ragiona velocemente su quanto tempo ti servir\u00e0per chiudere l\u2019attivit\u00e0 che ti \u00e8 richiesta \u201curgentemente\u201d.<\/li>\n\n\n\n
      2. Guarda l\u2019orologio<\/strong>: che ora \u00e8? Considerando il tempo che ci vuole per fare il lavoro, che ora sar\u00e0 quando avrai finito? Sar\u00e0 tardi? Va in conflitto con altri appuntamenti che hai gi\u00e0 fissato?<\/li>\n\n\n\n
      3. Senti quanta energia hai a disposizione<\/strong>: che livello di concentrazione richiede questa attivit\u00e0: alto o basso? Hai l\u2019energia sufficiente per concentrarci in questo momento e per tutta la durata che richiede l\u2019attivit\u00e0?<\/li>\n\n\n\n
      4. Scadenza<\/strong>: entro quando deve essere fatta l\u2019attivit\u00e0? E\u2019 chiara la scadenza? Chiediamo pure al nostro capo entro quando si aspetta che l\u2019attivit\u00e0 sia fatta.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

        Dopo essersi fatti un\u2019idea del contesto, dobbiamo comunicare chiaramente le nostre intenzioni, che considerano i nostri bisogni e interessi.<\/p>\n\n\n

        Comunicazione efficace<\/mark><\/strong><\/h5>\n\n\n
          \n
        1. Deleghiamo la scelta delle priorit\u00e0<\/strong>: ad esempio possiamo dire al capo: \u201cChe priorit\u00e0 ha questa attivit\u00e0? Considerando che mi ci vorranno due ore per fare questo lavoro, se interrompo le altre cose che sto facendo riesco a farla nei tempi che mi chiedi, vuoi che interrompa gli altri lavori e li faccia in un secondo momento?\u201d.
          Lasciamo decidere al capo se \u00e8 pi\u00f9 urgente la nuova attivit\u00e0 che ci sta dando o le altre che stavamo gi\u00e0 seguendo.<\/li>\n\n\n\n
        2. Argomentiamo il nostro \u201cNo \u201ccon sincerit\u00e0<\/strong>. Nel caso in cui non possiamo proprio svolgere il lavoro richiesto in quel momento, facciamolo presente con sincerit\u00e0 e fermezza. Spieghiamo quali sono i motivi del nostro \u201cNo\u201d, ad esempio la stanchezza o l\u2019improrogabilit\u00e0 di altri impegni extra-lavorativi gi\u00e0 presi.<\/li>\n\n\n\n
        3. Mostriamo disponibilit\u00e0 anche quando diciamo “No”.<\/strong>
          Possiamo ad esempio dare la nostra disponibilit\u00e0 ad effettuare quel lavoro in un altro momento.
          Ad esempio potremmo dire: \u201cGuarda, capisco l\u2019urgenza del lavoro. Da una prima stima per chiudere questa attivit\u00e0 ho bisogno di un paio d\u2019ore ma purtroppo ora sono troppo stanco per farlo. Se mi costringessi a farlo rischierei di fare anche degli errori perch\u00e9 faccio fatica a concentrarmi e non vorrei consegnarti un lavoro impreciso. Se ritieni, posso per\u00f2 posso svolgere questo lavoro domattina come prima cosa della giornata e sono sicuro che, essendo pi\u00f9 fresco, la qualit\u00e0 del mio lavoro sar\u00e0 pi\u00f9 elevata e forse riuscir\u00f2 a svolgerla anche in meno tempo!\u201d.<\/li>\n\n\n\n
        4. Attenzione alla comunicazione \u201cnon verbale\u201d<\/strong>!
          Quando comunichiamo non c\u2019\u00e8 solo il verbale (quello che diciamo), anche il nostro corpo comunica. Per cui se non stiamo attenti al corpo potremmo inconsciamente adottare atteggiamenti che vanno nella direzione opposta al \u201cNo\u201d che stiamo dicendo. Se ad esempio diciamo di \u201cno\u201d col sorriso sulla bocca, o stando seduti sulla nostra sedia con una postura aperta e rilassata, il capo intuir\u00e0 che non siamo cos\u00ec convinti del nostro \u201cno\u201d. Braccia conserte, postura in piedi, volto serio potranno dare maggior enfasi al nostro \u201cstop\u201d.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n

          I vantaggi nel saper dire di No.<\/mark><\/h4>\n\n\n

          Quando diciamo \u201cNo\u201d \u00e8 fondamentale essere estremamente sinceri, con noi stessi e con il nostro superiore<\/strong>. Saper dire di \u201cno\u201d, anche se in un primo momento pu\u00f2 indispettire il nostro responsabile, alla lunga viene riconosciuto e apprezzato.<\/p>\n\n\n\n

          Per un capo non c\u2019\u00e8 niente di peggio di un collaboratore che dice sempre di s\u00ec poi cova rancore nei suoi confronti. Questo atteggiamento pu\u00f2 portare anche alla consegna di lavori che contengono errori e imprecisioni dati dall\u2019averlo svolto controvoglia, in velocit\u00e0 o quando la concentrazione non poteva essere quella necessaria.<\/p>\n\n\n\n

          Esprimere quindi in modo chiaro i nostri vissuti e conflitti ci preserva da esprimerli in modo inconscio con effetti negativi per noi e per gli altri.<\/p>\n\n\n\n

          Chi rispetta s\u00e9 stesso rispetta anche gli altri.<\/p>\n\n\n\n

          Se vuoi approfondire l’argomento sul mettere i limiti e saper dire di “No”, ti consiglio la lettura del libro di Rolf Sellin: “Le persone sensibili sanno dire di no”.<\/a><\/p>\n\n\n\n

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          buona evoluzione!<\/p>\n\n\n\n

          Al<\/p>\n\n\n\n

          \n

          Un \u2018no\u2019 detto con la pi\u00f9 grande convinzione \u00e8 migliore e ha pi\u00f9 valore di un \u2018s\u00ec\u2019 pronunciato solamente per compiacere, o, cosa peggiore, per evitare dei problemi.<\/p>\nMahatma Gandhi<\/cite><\/blockquote>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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