{"id":331,"date":"2022-11-26T12:40:46","date_gmt":"2022-11-26T11:40:46","guid":{"rendered":"https:\/\/armoniasulavoro.com\/?p=331"},"modified":"2023-07-02T23:31:31","modified_gmt":"2023-07-02T21:31:31","slug":"approcciare-i-problemi-col-wow-lezioni-dai-bambini","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/armoniasulavoro.com\/index.php\/2022\/11\/26\/approcciare-i-problemi-col-wow-lezioni-dai-bambini\/","title":{"rendered":"APPROCCIARE I PROBLEMI COL \u201cWOW\u201d SUL LAVORO: lezioni dai bambini!"},"content":{"rendered":"<h2 class=\"simpletoc-title\">Table of Contents<\/h2>\n<ul class=\"simpletoc-list\">\n<li><a href=\"#la-bambina-e-il-palloncino\">LA BAMBINA E IL PALLONCINO<\/a>\n\n<\/li>\n<li><a href=\"#imprevisti-aprirsi-alla-meraviglia\">IMPREVISTI: APRIRSI ALLA MERAVIGLIA<\/a>\n\n<\/li>\n<li><a href=\"#dalla-colpa-alla-ricerca-di-soluzioni\">DALLA &#8220;COLPA&#8221; ALLA RICERCA DI SOLUZIONI<\/a>\n\n<\/li>\n<li><a href=\"#la-sorpresa-come-tecnica-di-disidentificazione-dai-problemi\">LA SORPRESA COME TECNICA DI DISIDENTIFICAZIONE DAI PROBLEMI<\/a>\n<\/li><\/ul>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"la-bambina-e-il-palloncino\">LA BAMBINA E IL PALLONCINO<\/h2>\n\n\n<p><em>Rob Gilbert racconta una storia*. <\/em><\/p>\n\n\n\n<p><em>Era al parco a fare una passeggiata e ha visto una madre con una bambina piccola. La bambina teneva in mano un palloncino gonfiato ad elio che volava sopra la sua testa. <\/em><\/p>\n\n\n\n<p><em>A un certo punto una folata di vento ha strappato via il palloncino dalla mano della bambina e lo ha spinto verso il cielo.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><em>La bambina si \u00e8 fermata a guardare il palloncino volare via. <\/em><\/p>\n\n\n\n<p><em>Rob si aspettava che da un momento all\u2019altro la bambina sarebbe scoppiata in un pianto straziante. <\/em><\/p>\n\n\n\n<p><em>Invece la bambina ha guardato il palloncino salire verso il cielo e ha esclamato allegramente: \u201cWOW!\u201d.<\/em><\/p>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"imprevisti-aprirsi-alla-meraviglia\">IMPREVISTI: APRIRSI ALLA MERAVIGLIA<\/h2>\n\n\n<p>Come sarebbe il mondo se anche noi, quando ci troviamo di fronte ad un problema, anzich\u00e9 disperarci, reagissimo con un \u201cWOW!\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p>Quando ci troviamo di fronte a un imprevisto spesso la nostra reazione \u00e8 la rabbia: rabbia perch\u00e9 abbiamo bucato una gomma, rabbia perch\u00e9 una persona non si \u00e8 comportata come volevamo, rabbia perch\u00e9 le cose non sono andate come avremmo desiderato\u2026<\/p>\n\n\n\n<p>Sul lavoro le <strong>2 tipiche reazioni<\/strong> di fronte ad un problema sono la <strong>rabbia <\/strong>e subito dopo la domanda assillante: <strong>\u201cDi chi \u00e8 la colpa?\u201d<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Cos\u00ec appena c\u2019\u00e8 un problema sul lavoro il capo tipicamente si arrabbia e a cascata inizia lo \u201cscaricabarile\u201d da parte delle persone coinvolte nell\u2019incidente. Ci sono capi che si arrabbiano, cercano un colpevole, danno la colpa, rimproverano e minacciano, e creano un clima di tensione e aggressivit\u00e0. Questi capi, con tali atteggiamenti, mostrano poca <em>leadership <\/em>e scarsa propensione al <em>problem solving<\/em>.<\/p>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"dalla-colpa-alla-ricerca-di-soluzioni\">DALLA &#8220;COLPA&#8221; ALLA RICERCA DI SOLUZIONI<\/h2>\n\n\n<p>Ci sono responsabili pi\u00f9 \u201cilluminati\u201d che non si fermano un secondo a cercare \u201cil colpevole\u201d, ma puntano tutto sulla \u2018diagnosi\u2019 del problema per identificare possibili soluzioni e soprattutto le azioni e le persone che possono fare qualcosa per risolverlo.<\/p>\n\n\n\n<p>Per un capo del secondo genere, \u00e8 frustrante al verificarsi di una situazione critica sentire il classico scaricabarili, le lamentele, e tutto ci\u00f2 che esula dalla ricerca di una soluzione.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p><em>\u201cPerch\u00e9 fare polemica invece di risolvere?\u201d<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p>L\u2019approccio da adottare in questi casi \u00e8 l\u2019identificazione delle cause che hanno generato il problema e la pianificazione degli interventi utili a risolverlo.<\/p>\n\n\n\n<p>Per farlo, per\u00f2, bisogna non farsi prendere dalla rabbia.<\/p>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"la-sorpresa-come-tecnica-di-disidentificazione-dai-problemi\">LA SORPRESA COME TECNICA DI DISIDENTIFICAZIONE DAI PROBLEMI<\/h2>\n\n\n<p><strong>L\u2019emozione della sorpresa<\/strong>, del \u201cWOW\u201d, <strong>pu\u00f2 diventare quindi il primo passo di \u201cdisidentificazione\u201d<\/strong>: ci aiuta a non immedesimarci nel problema, a rimanerne distaccati, in modo da affrontare la situazione nel pieno della nostra presenza e delle nostre risorse mentali.<\/p>\n\n\n\n<p>Se approcciamo le difficolt\u00e0 senza la rabbia \u00e8 molto pi\u00f9 facile trovare le soluzioni: saremo pi\u00f9 accurati nella valutazione della situazione, veloci nell\u2019identificare possibili vie di uscita e, alla fine, in grado di scegliere la soluzione migliore!<\/p>\n\n\n\n<p>Quindi, da domani, al primo problema che ti si presenta, prova a esclamare un bel &#8220;UAU!&#8221;, e vedi come cambia il tuo umore!<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p><em>&#8220;Dopo ogni tempesta il sole sorrider\u00e0, per ogni problema c\u2019\u00e8 una soluzione, e il dovere inalienabile dell\u2019anima \u00e8 di essere di buon umore.&#8221;<\/em><\/p>\n<cite>William R. Alger<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n<p>*Tratto dal libro \u201cFallo e basta\u201d, di Jeffrey Gitomer <a href=\"https:\/\/www.amazon.it\/Fallo-basta-produttivit%C3%A0-procrastinazione-redditivit%C3%A0\/dp\/8863663467\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">(se ti interessa puoi acquistarlo su Amazon cliccando qui)<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>LA BAMBINA E IL PALLONCINO Rob Gilbert racconta una storia*. 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